Rezervaciju termina telefonskih konzultacija u Fiumed ordinaciji možete napraviti na dva načina:

• online putem našeg sustava za rezervaciju termina - www.termin.fiumed.hr
• telefonskim pozivom na broj 051/600-601 i odabirom opcije 2 na govornom automatu (Rezerviraj termin)

<aside> ❗

Najbrži način za rezervaciju termina je rezervacija putem online sustava. Za rezervaciju putem telefona, morate nazvati tijekom radnog vremena i pričekati na javljanje medicinske sestre. Medicinska sestra će tijekom razgovora koristiti isti online sustav za rezervaciju dostupan pacijentima 24 sata na dan.

</aside>

Pravila rezervacije termina

1. Većinu telefonskih konzultacija započinje liječnica U većini slučajeva nije potrebno rezervirati telefonsku konzultaciju, jer je proaktivno započinje vaša liječnica prema svakodnevnom planu rada i potrebama pacijenata, npr. javlja rezultate nalaza ili provjerava odgovor na prepisanu terapiju.
2. Do dva pacijenta na dan mogu zatražiti telefonsku konzultaciju Pacijenti imaju mogućnost zatražiti telefonsku konzultaciju s liječnicom putem online servisa za rezervaciju ili kroz telefonski razgovor s medicinskom sestrom. Liječnica će vas pokušati povratno nazvati u vremenu koje ste rezervirali, ali je moguće da zbog obima posla to ne uspije učiniti. U tom slučaju ćemo vas kontaktirati radi dogovora o drugom terminu.
3. Vrijeme rezervirano za telefonsku konzultaciju je 10 minuta Predviđeno je da telefonska konzultacija traje do 10 minuta. Pripremite se za razgovor sa liječnicom kako bi što bolje iskoristili vrijeme konzultacije.
4. Promijenite ili otkažite termin na vrijeme Ako znate da se nećete moći javiti na telefon tijekom rezerviranog termina ili vam termin više nije potreban, molimo vas da termin što prije promijenite ili otkažete kako ne bi propao tj. kako bi ga mogao iskoristiti netko drugi.

Online rezervacija termina

Postupak rezervacije

1. Posjetite našu web stranicu za rezervaciju termina - www.termin.fiumed.hr

2. Izaberite “Telefonska konzultacija” pod izbornikom “Usluga” i kliknite “Nastavi”

   

3. Izaberite termin pregleda i kliknite “Nastavi” Na ovoj stranici prikazujem se kalendar tekućeg mjeseca. Možete promijeniti mjesec te rezervirati termin do 50 dana unaprijed. Klikom na pojedini radni dan vidjet ćete sve dostupne termine pregleda. Kliknite na vrijeme koje vam odgovara, pa zatim na “Nastavi”

   

4. Ispunite formular s vašim podacima i kliknite “Potvrdi” Polja “Ime”, “Prezime” i “Email” su obavezna. Međutim, svakako upišete i svoj broj telefona na koji želite da vas liječnica nazove u polje “Telefon”. Također možete upisati i razlog za telefonsku konzultaciju.